Studio Nail Kreativ
Nagelmodellage & Kreatives Nageldesign im Rheingau !

AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand 1.5.2018


1.Allgemeines

Diese Bedingungen betreffen alle Transaktionen, Verträge und Angebote, wie die Dienstleistungen  und den Verkauf von Produkten, die zwischen Studio Nail Kreativ und dem Kunden zustande kommen, bzw. geschlossen werden. Ausnahme von Transaktionen, die nicht unter die allgemeinen Geschäftsbedinngungen  fallen, bedürfen der Mitteilung in schriftlicher Form. 


2.Dienstleistung

Studio Nail Kreativ führt seine Dienstleistung nach bestem Wissen und Gewissen und nach dem neuesten Standard der Industrie am Kunden durch. Jede/r Kundin/Kunde bekommt für die Dauer der kosmetischen Dienstleistung eine Einmalfeile die aus hygienischen Gründen anschl. entsorgt wird.


3.Terminvereinbarung und Stornobedingung
Alle Kunden von Nagelstudio Nail Kreativ haben die Möglichkeit direkt im Studio, per Telefon, E-Mail oder Facebook Termine auszumachen. Termine werden verbindlich vergeben und müssen eingehalten werden. Eine Terminerinnerung wird ein Tag vor dem vereinbarten Termin per E-Mail versendet. Sollte seitens des Kunden eine Absage bzw. ein Verschieben eines bestätigten Termins vonnöten sein, muss die/der Kundin/Kunde dies rechtzeitig mindestens 1 Tag vor dem Termin über Telefon : 06722 - 496547 mitteilen. Weiter wird die/der Kundin/Kunde ausdrücklich ersucht pünktlich zur ausgemachten Uhrzeit zu erscheinen. Der Termin verfällt, sollte der Kunde nicht 10 Minuten nach Termin eintreffen.


Bestandskunden: Wird der Termin nicht in der oben genannten Frist storniert, so stellt Nagelstudio Nail Kreativ dem Kunden einen Verdienstausfall von 36,00 € in Rechnung. Zur Erinnerung an den vereinbarten Termin wird ein Tag vorher eine Terminerinnerung per e-mail versendet.
Neukunden: Beim Ersttermin werden vom Kunden persönliche Daten notiert. Termin  für neue Kunden ist immer der Letzte zu vergebene Termin. Gegen eine Anzahlung von 39,00 € kann auch eine andere Zeit gewählt werden. Die Anzahlung wird am tag des Terrmines dann verrechnet. Einen Tag vor dem vereinbarten Termin wird per E-mail eine Terminerinnerung an die Kundin gesendet. Wird der zuvor vereinbarte Termin nicht eingehalten oder rechtzeitig abgesagt wird eine Ausfallgebühr von 39,00 € erhoben (oder die zuvor angezahlten 39,00 € als Ausfallgebühr einbehalten.) und in Rechnung gestellt.Mit Vereinbarung eines Termins werden diese Konditionen anerkannt.


4.Hygiene

Jede/r Kundin/Kunde erklärt sich einverstanden sich vor der Dienstleistung die Hände zu waschen und anschl. zu desinfifzieren. Studio Nail Kreativ verwendet nur Einmalfeilen (Wechselblattfeilen) die nur für die Dauer der Dienstleistung verwendet werden und anschl. entsorgt werden. Studio Nail Kreativ führt die Dienstleistung nur mit Mundschutz und Latex oder Nitrilhandschuhen aus.


5.Preise

Die Preise für Dienstleistungen und Produkte enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer von derzeit 19% und hängen im Studio aus. Preiserhöhungen müssen mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten bekannt gegeben werden. Angebote sind nur in dem veröffentlichten Zeitraum gültig und gelten nur solange der Vorrat reicht.

Der Kunde muss direkt im Anschluss an für den geleisteten Service, oder das Erworbene Produkt in bar bezahlen und direkt nach erhalt vom Kassenbon diesen auf dessen Richtigkeit überprüfen. Zu einem späteren Zeitpunkt sind keine Reklamationen diesbezüglich mehr geltend. Kartenzahlung ist zur Zeit noch nicht möglich! Eine Überweisung des noch offenen Betrages über die geleisetet Dienstleistung ist nur mit Unterschrift (seperate Rechnung bekommt die Kundin/Kunde vor Ort mit) und Einhaltung einer Frist gültig. Sollte jemand im Anschluß nach der Dienstleistung kein Geld zur Hand haben und nicht überweisen wollen besteht die Möglichkeit gegen ein Pfand ( Ausweis und Unterschrift) den Weg zur Bank anzutreten um das nötige Geld für den noch offenen Betrag zu holen.

Eine Teilzahlung ist in Einzelfällen und nur, nach Absprache möglich.

Offene Forderungen werden an einen Anwalt übergeben.


6.Persönliche Daten und Privatsphäre

Die/der Kundin/Kunde versichert alle persönlichen Daten und Informationen, die relevant für die professionelle Dienstleistung sind an Studio Nail Kreativ weiter zu geben. Hierfür sind ab der ersten Dienstleistung im Studio einige Angaben nötig.  (Name und Anschrift). Diese Daten werden auf der Kundenkarte in schriftlicher Form gespeichert. Studio Nail verpflichtet sich, diese Daten nur für den Zweck der zu erbringenden Dienstleistung oder für Rechnungen unter Berücksichtigung der Datenschutzklausel einzusetzten und die Daten nicht an Dritte oder außenstehende Personen weiter zu geben. Sie füllen ab dem ersten Besuch im Studio ein hierfür vorgefertigtes Datenblatt aus. (eine Datenblatt bekommen Sie mit nachhause). Sie haben das Recht Ihre Daten jederzeit zu widerrufen. Es genügt eine E-Mail an die im Impressum genannte Adresse. Ihre Daten werden dann umgehend gelöscht. Mehr information über Datenschutz siehe Button ,,Datenschutz ,, oder  drücken sie hier:     Datenschutz


7.Vertraulichkeit

Studio Nail Kreativ ist verpflichtet, alle Informationen, die während der Dienstleistung/Service besprochen wurden,geheim zu halten ,und vertraulich zu behandeln. Die Vertraulichkeit wird außer Kraft gesetzt, wenn dies von Rechtswegen entschieden und Studio Nail Kreativ von der Vertraulichkeitsklausel entbunden wird.


8.Haftung

Studio Nail Kreativ und dessen Mitarbeiter können keine Haftung übernehmen, wenn die/der Kundin/Kunde durch eine Dienstleistung zu Schaden kommt, die auf von der Kundin/Kunde gelieferten Informationen beruht und sich dieses als unzureichend heraus stellt. Dies bezieht sich vor allen Dingen, aber nicht ausschließlich, auf physische Bedingungen, medizinischer oder medikamentösen Voraussetzungen oder Aktivitäten außerhalb von Studio Nail Kreativ.. Studio Nail Kreativ ist nicht verantwortlich für den Verlust oder die Zerstörung von persönlichen Gegenständen und Besitz der von der Kundin/Kunde mit ins Studio gebracht wurde.


9.Garantie

Auf den vom Nagelstudio Nail Kreaqtiv geleisteten Service erhält der Kunde eine Garantie von 7 Werktagen.Die Garantie bezieht sich nicht auf abgebrochene, abgepulte, oder abgebissene Nägel, sondern auf die Haltbarkeit und Haftung des Materials (z.B. Liftings). Diese Garantie verfällt wenn: 1.Der Kunde die Modellage von dritten behandeln oder auffüllen lässt oder selbst an dem ursprünglichen Modellagezustand etwas verändert. 2.Der Kunde ausdrücklich um eine andere Arbeitsweise bittet.3. Der Kunde ohne Gebrauch von Handschuhen mit aggressiven Chemikalien in Berührung kommt. 4.Der Kunde die Modellage unsachgemäß behandelt oder entfernt. 


10.Beschwerden und Reklamationen

Den Kassenbon bitte sofort nach Erhalt  kontrollieren. Anschl. Reklamationen auf Geldzurückerstattungen werden nicht akzeptiert. Sollte die/der Kundin/Kunde eine Beschwerde oder  Reklamation über den Service oder ein erwobenes  Produkt haben, so muss dies schnellstmöglich, spätestens aber 3 Tage nach Erkennen der Geschäftsleitung von Studio Nail Kreativ gemeldet werden. Studio Nail Kreativ sollte innerhalb der nächsten 5 Tage eine akzeptabele Lösung unterbreiten, um die Reklamation/Beschwerde auszuräumen. Ist eine Reklamation berechtigt muss Studio Nail Kreativ die Schäden unentgeltlich beheben.Sollte die Beschwerde nicht zur Zufriedenheit der Kundin/Kunde bereinigt werden,kann dies auch von einer Schiedsstelle oder vor Gericht entschieden werden. Reklamationen über die Art und Weise der Modellage und Design sowie den geforderten Gesamstbetrages werden nach Verlassen von Studio Nail Kreativ nicht anerkannt. Die Kundin/Kunde hat sich vor dem Besuch bei Studio Nail Kreativ über den zu zahlenden Betrag  für seine gewünschte Dienstleistung zu infomieren.

 

11.Beschädigung und Diebstahl

Studio Nail Kreativ hat das Recht für alle vom Kunden verursachten Schäden eine Wiedergutmachung zu fordern. Ladendiebstähle werden sofort zur Anzeige gebracht.


12.Nail Art

Wenn Studio Nail Kreativ, Nail Art Beispiele, im Studio veröffentlicht oder auf der Homepage von Studio Nail Kreativ Fotos auf Facebook oder sonstige öffentliche sozialen Medien veröffentlicht, sind dies nur Beispiele. Selbst wenn das Design an  die/der Kundin/Kunde nachgearbeitet wird , kann es zu Abweichungen bezüglich des Designs, der Form und der Wirkung des Designs kommen. Das Resultat kann von der gezeigten Vorlage abweichen. Das Urheberrecht für das Design verbleibt im Studio Nail Kreativ. Fotos die Studio Nail Kreativ vorgzeigt werden (von andern Anbietern gearbeitet) zum Nacharbeiten des Designs können nie so gestaltet werden wie auf dem gezeigtem Foto.


13.Verhaltensweisen

Die Kundin/Kunde verpflichtet sich, während seines Besuches im Studio Nail Kreativ ein angemessenes Verhalten an den Tag zu legen. Sollte sich die/der Kundin/Kunde selbst nach einer Verwarnung weiterhin nicht angemessen verhalten, hat die Geschäftsleitung von Studio Nail Kreativ das Recht, die Kundin/Kunde aus dem Studio zu verweisen und gegebenenfalls ein Hausverbot auszusprechen.


14.Fotos und Videos
Der Kunde willigt ein, dass entstandene Foto-und Videoaufnahmen zu verschiedensten Präsentationszwecken und kommerzieller Nutzung verwendet und veröffentlicht werden. Personalisierte Fotos oder Videos werden von Studio Nail Kreativ nur  veröffentlicht wenn zuvor eine Einwilligungserklärung vom Kunde unterschrieben worden ist.


15.Seminare/Kurse/Workshop

Termine von Semiaren/Kursen/Workshops werden in der Regel rechtzeitig auf der Homepage von Studio Nail Kreativ bekanntgegeben. Anmeldungen und Informationen erfolgen via e-mail. Nach Bestätigung von Studio Nail Kreativ von dem gewünschtem Seminar/Kurs/Worshop Platz bitte ich um eine Überweisung als Anzahlung i.H des jeweils angegebenen Betrages auf das von Studio Nail Kreativ angegebenen Konto. Unter Angabe von Name und Datum des Seminars /Kurs/Workshop Termins. Studio Nail Kreativ wird Ihnen sofort eine Rechnung zukommen lassen. Der zu zahlende Restbetrag ist dann am gebuchten Termintag vor Ort zu entrichten. Sollte eine Absage Ihrerseits innerhalb  von 5 Tagen vor  dem Seminar/Kurs/Workshop Termin erfogen wird die Anzahlung  als Aufwandsentschädigung einbehalten. Sollte der Termin von Studio Nail Kreativ nicht eingehalten werden können, muss ein


16.Minderjährige

Das Mindesalter für eine Modellage ist im Studio Nail Kreativ 16 Jahre. Hier gilt:  nur  wenn eine schriftliche und tefefonische Einversständniserklärung des Erziehungsberechtigten vorliegt.  Studio Nail Kreativ klärt Sie und Ihre Kinder über die Risiken bei heranwachsenden Kindern und Jugendlichen auf. Sollten Sie sich dennoch  entschieden haben, einer Modellage zuzustimmen übernimmt Studio Nail Kreativ über die evtl. auftretenden Probleme keinerlei Haftung.


17.Personal

Jede Dienstleistung kann von einer im Studio Nail Kreativ arbeitenden Person durchgeführt werden.Der Kunde darf nach Erhalt der Dienstleistung im Studio Nail Kreativ die gleiche Dienstleistung von der Mitarbeiterin im Studio außerhalb vom Studio Nail Kreativ  nicht in Anspruch nehmen. Diese Regelung hat eine Gültigkeit von einem Jahr ab dem Tag der ausgeführten Dienstleistung im Studio.


18.Gutscheine

können jederzeit innerhalb der Öffnungszeiten im Studio Nail Kreativ erworben werden.Der Betrag ist individuell eintragbar.

Der Gutschein ist  1 Jahr ab Ausstellungs/Kaufdatum/Quittung gültig und ist nicht Personen gebunden. Mit Ablauf des auf dem Gutschein ausgeführtem Enddatums . Eine Rückerstattung oder eine Barauszahlung ist nicht möglich. Mit Kauf eines Gutscheins werden diese Bedingungen anerkannt.


19.Ansteckende Krankheiten

Die/der Kundin/Kunde ist  verpflichtet Studio Nail Kreativ über ansteckende Krankeiten oder Infektionen zu informieren. (HIV,Hepatitis o.ä) Studio Nail Kreativ ist verpflichtet Stillschweigen zu bewahren. Weiter behält sich der Dienstleiser vor eine weitere Behandlung abzulehnen.


20.Terminerinnerung

Die/der Kundin/Kunde willigt ein, sich einen Tag vor dem gebuchten Termin im Studio Nail Kreativ von der Grschäftsleitung oder einer anderen Person die für das Studio tätig ist per E-mail / Whats up oder telefonisch an den bevorstehenden gebuchten Termin  erinnern zu lassen. Mit einer Terminbuchung erkklärt sich der Kunde mit diesen Konditionen einverstanden.

 

21.Datenschutz

Die/der Kundin/Kunde  erklärt sich bereit nach dem neuen Datenschutzgesetz das am 25.05.2018 in Kraft getreten ist hier im Studio eine Einverständniserklärung  zu lesen, und zu Unterschreiben. Ebenso ein vorgefertigtes Datenblatt wo Sie der Aufnahme von persönlichen Daten  (Name, Adresse, Telefonnummer und E-Mail ) zwecks Terminvereinbarung und Termin umbuchung zustimmen. (siehe auch Punkt 20.)Nur mit Ihrer geleisteten Unterschrift wird die gewünschte Dienstleistung im Studio durchgeführt.

 

22.Salvatorische Klausel

Sollte eine oder mehrere Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise rechtsunwirksam sein, so wird dardurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung/Bestimmungen tritt rückwirkend eine inhaltlich möglichst gleiche Regelung, die dem Zweck der gewollten Regelung am nächsten kommt.

 

23.Gerichtsstand

Für die gerichtliche Klärung von Unstimmigkeiten ist der Gerichtsstand der Ort des Nagelstudios Studio Nail Kreativ. Geltendes Recht ist nach Ortansässigkeit zu bestimmen (z.B. deutsches Recht)

Rüdesheim am Rhein


Studio Nail Kreativ

Dresdener Str. 14 a

65366 Geisenheim

Inh. Viola Wanke